BALIKPAPAN – Program Mudik Hepi 2026 dari Telkomsel resmi memberangkatkan 200 peserta dari Balikpapan untuk pulang ke kampung halaman menjelang Lebaran. Pelepasan dilakukan secara simbolis di halaman Kantor GraPari Telkomsel Balikpapan, Rabu (12/3/2026).
Program ini merupakan bagian dari gerakan gotong royong berbasis Telkomsel Poin, di mana pelanggan dapat berdonasi dengan menukarkan poin melalui aplikasi MyTelkomsel selama periode 18 Februari hingga 10 Maret 2026.
Setiap 500 poin yang ditukarkan setara dengan donasi Rp5.000 yang kemudian dikonversi menjadi tiket perjalanan mudik menggunakan bus dan kapal. Program tersebut juga terintegrasi dengan program nasional Mudik Bersama BUMN.
Secara nasional, Telkomsel memberangkatkan sekitar 1.100 pemudik melalui program Mudik Hepi 2026.
General Manager Mobile Consumer Business Telkomsel Region Kalimantan, Eureka Meliala, mengatakan program ini menjadi bentuk gotong royong pelanggan Telkomsel agar lebih banyak masyarakat dapat merasakan kebahagiaan mudik Lebaran.
“Bagi banyak orang, mudik bukan sekadar perjalanan. Ini tentang memeluk orang tua, kerabat, atau orang tercinta, menenangkan rindu, dan merayakan harapan. Melalui Mudik Hepi, kami mengajak pelanggan mengubah poin menjadi tiket pulang yang membawa kebahagiaan,” ujar Eureka.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada pelanggan Telkomsel yang telah menukarkan poin mereka sehingga dapat membantu masyarakat yang membutuhkan untuk pulang kampung.
Menurutnya, semangat gotong royong tersebut merupakan wujud komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan manfaat teknologi yang berdampak nyata bagi masyarakat.
Salah satu peserta Mudik Hepi 2026, Sulamini, mengaku sangat bersyukur dapat mengikuti program tersebut untuk kembali pulang ke kampung halamannya di Ponorogo.
Sehari-hari Sulamini berjualan minuman kopi di Balikpapan dan tinggal jauh dari keluarganya.
“Saya merasa beruntung bisa ikut program Mudik Hepi bareng Telkomsel untuk kedua kalinya. Saya selalu menunggu kesempatan ini setiap tahun menjelang Lebaran agar bisa pulang bertemu keluarga di Ponorogo,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa selain tiket perjalanan, peserta juga mendapatkan uang saku, makanan, serta obat-obatan selama perjalanan mudik.
“Semoga Telkomsel semakin sukses ke depannya,” katanya.
Dalam program Mudik Hepi 2026, peserta diberangkatkan menggunakan berbagai moda transportasi.
Untuk jalur darat, disiapkan sekitar 10 bus yang melayani rute dari Jakarta menuju Lampung, Palembang, Tasikmalaya, Semarang, Yogyakarta melalui Solo, serta Surabaya.
Sementara untuk jalur laut, keberangkatan kapal dilakukan dari Balikpapan menuju Surabaya menggunakan KM Dorolonda pada 14 Maret, Makassar menuju Surabaya menggunakan KM Labobar pada 15 Maret, serta Batam menuju Tanjung Priok menggunakan KM Nggapulu pada 18 Maret.
Penyaluran donasi program ini dilakukan bersama platform KitaBisa.com, sementara perjalanan laut didukung oleh PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI).
Selain Mudik Hepi, Telkomsel juga menghadirkan program Mudik Seru khusus bagi pelanggan Prestige kategori Diamond dan Platinum.
Melalui program tersebut, pelanggan dapat menukarkan 3.500 Telkomsel Poin untuk mendapatkan potongan harga tiket perjalanan sebesar Rp350.000 melalui tiket.com.
Program ini menjadi bentuk apresiasi bagi pelanggan setia Telkomsel yang ingin menikmati perjalanan mudik lebih nyaman.
Sepanjang Ramadan, Telkomsel juga menghadirkan berbagai program loyalitas lainnya melalui Telkomsel Poin.
Beberapa di antaranya adalah Undi-Undi Hepi dengan hadiah paket umrah, mobil Toyota Zenix dan iPhone 17, program Cuan Hepi dengan diskon buka puasa hingga Rp50 ribu di berbagai merchant, Kamis Kenyang di Solaria dengan menu Express Bowl Rp10 ribu, serta program Jumat Nomat yang menghadirkan tiket nonton bioskop Rp10 ribu setiap Jumat.
Telkomsel juga membuka program Donasi Hepi yang memungkinkan pelanggan menyumbangkan poin untuk renovasi masjid dan membantu korban bencana di Sumatra.
