BALIKPAPAN – BAF Friends Festival berlangsung meriah di Yamaha Sentral Balikpapan, Minggu (20/9/2026), dengan menghadirkan berbagai kegiatan dan fasilitas bagi pelanggan.
Kegiatan bertema “Satu Acara, Banyak Keseruan!” tersebut digelar sebagai rangkaian Hari Pelanggan sekaligus menyambut ulang tahun ke-29 PT Bussan Auto Finance (BAF) pada 24 September 2026.
Regional Center Head BAF Kaltim Kaltara Kalteng Kalsel, Supriyadi, mengatakan kegiatan tersebut menjadi kesempatan bagi pelanggan untuk berkumpul sekaligus berkomunikasi langsung dengan perusahaan.
“Kami mengundang pelanggan setia untuk berkumpul dan berkomunikasi, karena masukan mereka penting untuk perbaikan pelayanan ke depan,” kata Supriyadi.
Sejumlah kegiatan disiapkan untuk membuat pelanggan dapat menikmati acara sekaligus memperoleh manfaat langsung selama berada di Yamaha Sentral Balikpapan.
Rangkaian kegiatan meliputi Fun run, Undian, Makan bersama, doorprize, hiburan, serta program khusus bagi pelanggan yang ingin mengambil kendaraan baru.
Pengunjung juga dapat memanfaatkan fasilitas service motor gratis dan ganti oli gratis yang disediakan oleh BAF dan Yamaha selama kegiatan berlangsung.
Selain fasilitas tersebut, BAF menghadirkan program pembiayaan khusus dengan kemudahan bagi pelanggan sesuai program yang berlaku.
“Kami memberikan program istimewa yang tidak tersedia di Dealer, seperti potongan angsuran hingga lima bulan dan tambahan potongan Rp50 ribu per bulan,” ujar Supriyadi.
BAF turut menyediakan Booth BAF Mobile yang menjadi sarana komunikasi konsumen untuk berbagai kebutuhan terkait layanan perusahaan.
Melalui Booth BAF Mobile tersebut, pelanggan dapat melakukan pendaftaran, pengajuan, pengecekan angsuran, hingga pengambilan BPKB tanpa harus datang langsung ke Kantor Jaringan BAF.
Suasana acara semakin semarak dengan kehadiran live music, arena permainan, pembagian snack dan makan siang gratis, serta hadiah elektronik bagi pelanggan.
Branch Manager Yamaha Kaltim Kaltara, Ardhian Aris, mengatakan keterlibatan Yamaha dalam kegiatan tersebut merupakan bentuk kepedulian terhadap konsumen.
“Kegiatan ini kami lakukan sebagai bentuk kepedulian kepada konsumen sekaligus memperkenalkan inovasi Yamaha kepada pelanggan,” kata Ardhian.
Menurut Ardhian, kegiatan tersebut juga menjadi bagian dari kerja sama Yamaha dan BAF dalam memberikan edukasi serta pemahaman kepada masyarakat.
Salah seorang konsumen, Asmi (26), turut mengikuti kegiatan tersebut setelah menggunakan Yamaha New Gear sejak 2020 sebagai kendaraan sehari-hari.
“Selama menggunakan motor Yamaha, Saya merasa motornya bagus dan nyaman digunakan sebagai kendaraan, Serta proses kredit di BAF juga sangat mudah dan Cepat,” ujar Asmi.
Ia berharap Yamaha terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga pengalaman konsumen dapat semakin baik dan proses pelayanan berjalan lebih lancar.
