MEDAN – Telkomsel bergerak cepat menangani dampak bencana hidrometeorologi yang melanda Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Banjir dan longsor yang terjadi sejak beberapa hari terakhir menyebabkan padamnya listrik di berbagai wilayah, turut memengaruhi aktivitas masyarakat serta operasional layanan telekomunikasi.
Sebagai respon cepat, Telkomsel mempercepat pemulihan jaringan sekaligus menyalurkan bantuan sosial bagi warga terdampak.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, menyampaikan duka cita dan memastikan perusahaan terus hadir membantu masyarakat.
“Kami turut berduka atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di berbagai wilayah Sumatera. Di tengah tantangan akses dan infrastruktur yang masih sulit, kami berkomitmen untuk terus hadir dan memaksimalkan seluruh upaya untuk mempercepat pemulihan jaringan, sekaligus memperluas bantuan kemanusiaan melalui kerja sama dengan berbagai pihak, untuk dapat meringankan beban mereka yang terdampak,” ujarnya.
Dampak Kerusakan Jaringan di Tiga Provinsi
Di Aceh, gangguan signifikan terjadi pada lebih dari 1.430 site, 2.400 BTS, dan 15 STO akibat pemadaman listrik, tower SUTET yang roboh, serta akses jalan terputus. Proses pemulihan memerlukan dukungan khusus seperti perahu karet dan perangkat satelit.
Di Sumatera Utara, lebih dari 1.100 site, 1.900 BTS, dan 10 STO terdampak, terutama di wilayah Gunung Sitoli, Teluk Dalam, dan Sibolga akibat FO cut pada ruas jalur Sibolga–Barus.
Sementara itu, di Sumatera Barat terdapat gangguan pada lebih dari 190 site, 360 BTS, dan 1 STO, dipicu kerusakan infrastruktur dan jalur backbone di sejumlah titik.
Bantuan Kemanusiaan untuk Ribuan Warga
Selain fokus pada pemulihan jaringan, Telkomsel juga menyalurkan berbagai bantuan sosial. Lebih dari 400 KK di Aceh Singkil dan 1.200 KK di Pidie Jaya menerima sembako dan air bersih. Perusahaan juga membuka dapur umum di Sibolga serta menyalurkan bantuan ke warga terdampak di Sipirok, Tapanuli Selatan, Agam, Tanah Datar, Pasaman Barat, dan sejumlah wilayah lainnya di Sumut, Aceh, dan Sumbar melalui posko-posko kemanusiaan setempat.
Koordinasi Intensif dengan Pemerintah Daerah
Telkomsel memastikan koordinasi terus dilakukan bersama pemerintah daerah dan instansi terkait guna mempercepat pemulihan jaringan serta memastikan bantuan menjangkau daerah dengan dampak paling parah. Masyarakat juga diimbau agar tetap waspada dan mengutamakan keselamatan selama masa darurat.
