BALIKPAPAN – Perusahaan Umum Daerah Tirta Manuntung Balikpapan memastikan pasokan air bersih bagi masyarakat tetap aman selama libur panjang Hari Suci Nyepi dan Idulfitri 1447 Hijriah.
Libur nasional dan cuti bersama yang berlangsung pada 18 hingga 24 Maret 2026 diperkirakan meningkatkan aktivitas masyarakat. Kondisi ini membuat kebutuhan air bersih juga diprediksi mengalami peningkatan.
Direktur Operasional PTMB, Ali Rachman, mengatakan seluruh unit operasional tetap siaga agar proses produksi dan distribusi air bersih berjalan tanpa gangguan selama masa libur.
“Operator instalasi pengolahan air tetap bertugas dengan sistem shift sehingga produksi air bersih dapat berlangsung secara berkesinambungan. Dengan begitu, pasokan air bagi masyarakat tetap terjaga selama masa libur,” ujarnya.
Untuk memperkuat ketersediaan air baku, PTMB juga menambah sumber produksi melalui pembangunan sumur dalam di sejumlah wilayah, yakni Telagasari, Kampung Damai, dan Baru Ulu.
Air dari sumur tersebut selanjutnya dialirkan menuju instalasi pengolahan air terdekat untuk kemudian didistribusikan kepada pelanggan di wilayah sekitar.
Selain itu, perusahaan juga menyiapkan booster pump di beberapa titik guna menjaga tekanan air tetap stabil, terutama bagi pelanggan yang berada di wilayah dengan kontur tanah lebih tinggi atau lokasi yang jauh dari instalasi pengolahan.
Direktur Teknik PTMB, Kohirudin, mengatakan kesiapan layanan juga didukung oleh sistem teknologi informasi perusahaan. Sistem tersebut memastikan layanan pembayaran maupun administrasi pelanggan tetap berjalan selama masa libur.
PTMB juga secara rutin melakukan pemantauan kualitas air melalui laboratorium mini yang tersedia di setiap instalasi pengolahan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan air yang didistribusikan kepada pelanggan tetap memenuhi standar kualitas.
Sementara itu, masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik diimbau memastikan instalasi air di rumah dalam kondisi aman sebelum meninggalkan rumah.
Warga disarankan menutup keran dengan baik serta memeriksa kemungkinan kebocoran pada jaringan pipa rumah tangga untuk mencegah pemborosan air.
Selama periode libur Nyepi dan Idulfitri, layanan pengaduan pelanggan tetap beroperasi melalui call center dan layanan pesan WhatsApp.
PTMB juga menyiapkan petugas siaga di berbagai wilayah pelayanan guna memastikan setiap laporan pelanggan dapat ditangani dengan cepat.***
