BALIKPAPAN – Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan kembali mengoperasikan Area Check-In Timur mulai 3 Januari 2026. Langkah ini dilakukan PT Angkasa Pura Indonesia sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan penumpang di awal tahun 2026.
Pengaktifan kembali area check-in tersebut merupakan bagian dari transformasi layanan bandara, sekaligus untuk mengurai kepadatan antrean di terminal keberangkatan dan menciptakan alur pergerakan penumpang yang lebih efisien.
General Manager Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, R. Iwan Winaya Mahdar, mengatakan optimalisasi fasilitas ini menjawab kebutuhan penumpang yang terus meningkat, seiring tingginya mobilitas penerbangan domestik dan internasional dari Balikpapan.
“Kami berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih mulus. Dengan beroperasinya kembali Area Check-In Timur, distribusi penumpang menjadi lebih merata sehingga proses check-in dan bagasi lebih cepat dan lancar,” ujar Iwan, Jumat (2/1/2026).
Ia menambahkan, selama masa transisi pengoperasian, petugas dari berbagai unit seperti Landside Officer, Customer Service, hingga Aviation Security telah disiagakan di titik-titik strategis untuk membantu dan mengarahkan penumpang.
Adapun maskapai yang kini dilayani di Area Check-In Timur meliputi AirAsia (domestik dan internasional), Royal Brunei Airlines, Scoot, serta Malaysia Airlines. Seluruh layanan pelaporan keberangkatan maskapai tersebut dipusatkan di area ini guna memberikan ruang yang lebih luas dan kenyamanan bagi calon penumpang.
Seiring adanya penyesuaian tata letak area check-in, pihak bandara mengimbau penumpang agar tiba di bandara minimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan, khususnya untuk penerbangan internasional.
“Kesiapan fasilitas dan personel menjadi prioritas kami dalam mendukung konektivitas udara Balikpapan, baik nasional maupun internasional,” tutup Iwan.
